Política de Privacidad
1. Información General
cavotenoaero se compromete a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que compartes con nosotros al usar nuestra plataforma de seguimiento de gastos.
Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, así como por la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España.
Domicilio: Agirre Lehendakariaren Etorb., 169, 48015 Bilbo, Bizkaia, España
Email de contacto: contact@cavotenoaero.com
2. Datos Que Recopilamos
Información de registro
Cuando creas una cuenta, recopilamos tu nombre, dirección de email, y cualquier información adicional que decidas proporcionar en tu perfil. Esta información es necesaria para personalizar tu experiencia y garantizar la seguridad de tu cuenta.
Datos financieros
Nuestra aplicación procesa información sobre tus gastos, ingresos, categorías de transacciones y patrones de consumo. Estos datos se almacenan de forma encriptada y nunca compartimos detalles específicos de tus finanzas personales con terceros.
Información técnica
Recopilamos datos técnicos como tu dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, y patrones de uso de la aplicación. Esta información nos ayuda a mejorar el rendimiento y la seguridad de nuestra plataforma.
3. Cómo Utilizamos Tus Datos
Utilizamos tu información para varios propósitos legítimos. En primer lugar, procesamos tus datos financieros para generar informes personalizados, análisis de gastos y recomendaciones que te ayuden a gestionar mejor tus finanzas.
También utilizamos tus datos para mantener y mejorar nuestros servicios. Esto incluye resolver problemas técnicos, desarrollar nuevas funcionalidades y garantizar la seguridad de tu cuenta mediante sistemas de detección de actividades sospechosas.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos legales según el tipo de información:
- Ejecución del contrato: Procesamos tus datos financieros para proporcionarte los servicios de seguimiento de gastos que has contratado.
- Interés legítimo: Utilizamos datos técnicos para mejorar la seguridad y funcionalidad de nuestra plataforma.
- Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y funcionalidades opcionales, solicitamos tu consentimiento explícito.
- Obligación legal: Conservamos ciertos datos para cumplir con requisitos fiscales y contables exigidos por la legislación española.
5. Compartir Información
Proveedores de servicios
Trabajamos con proveedores de confianza para operaciones esenciales como el hosting de datos, procesamiento de pagos y servicios de email. Todos estos proveedores han firmado acuerdos de confidencialidad y solo acceden a la información mínima necesaria para realizar sus funciones.
Requisitos legales
Podemos divulgar tu información si así lo requiere la ley española, una orden judicial, o para proteger los derechos y seguridad de nuestros usuarios. En estos casos, solo compartiremos la información estrictamente necesaria.
Transferencias internacionales: Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementen las salvaguardas adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados:
Tipo de Dato | Período de Retención | Justificación |
---|---|---|
Datos de cuenta activa | Durante la vigencia del servicio | Necesarios para proporcionar el servicio |
Datos financieros | 6 años tras cierre de cuenta | Requisitos legales fiscales |
Logs técnicos | 12 meses | Seguridad y resolución de incidencias |
Datos de marketing | Hasta retirada del consentimiento | Consentimiento del usuario |
7. Tus Derechos
Como usuario, tienes varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de tus datos personales:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti.
- Derecho de rectificación: Puedes corregir cualquier información inexacta o incompleta.
- Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Derecho a la limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad: Puedes obtener tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro servicio.
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos propósitos.
- Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.
8. Seguridad de los Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información. Todos los datos sensibles se encriptan tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de la industria como AES-256 y TLS 1.3.
Medidas técnicas
Nuestros servidores están protegidos por firewalls avanzados, sistemas de detección de intrusos y monitoreo continuo. Realizamos copias de seguridad diarias y pruebas regulares de recuperación ante desastres.
Medidas organizativas
El acceso a datos personales está limitado solo a empleados autorizados que necesitan esta información para realizar sus funciones. Todo el personal recibe formación regular en protección de datos y firma acuerdos de confidencialidad.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de nuestra plataforma, como mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias. También empleamos cookies analíticas para entender cómo interactúas with nuestra aplicación y mejorar tu experiencia.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar las cookies esenciales puede afectar el funcionamiento de cierta funcionalidad de la plataforma.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están diseñados para usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información.
11. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Te notificaremos sobre cambios significativos por email y a través de nuestra aplicación.
Los cambios menores se publicarán en esta página con una fecha de actualización revisada. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
¿Tienes Preguntas Sobre Privacidad?
Nuestro equipo está aquí para ayudarte con cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales.
También puedes contactarnos por teléfono: +34 622 255 862
Información de Contacto Completa
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Agirre Lehendakariaren Etorb., 169
48015 Bilbo, Bizkaia
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Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 - 18:00 CET
12. Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid, España
Teléfono: 912 663 517
Web: www.aepd.es